Curso Básico de Bitrix 24 (nivell usuari)
1) Introducció a Bitrix24
Bitrix24 és una plataforma de col·laboració i gestió empresarial en un sol espai de treball. A nivell usuari, permet:
- Comunicar-se amb l’equip (xat, canals, videotrucades).
- Organitzar feina amb tasques i projectes.
- Compartir i coeditar documents al Drive.
- Coordinar-se dins de grups de treball/projectes.
L’objectiu d’aquest curs és que un usuari nou pugui començar a treballar de forma autònoma en 1-2 dies.
2) Estructura proposada del curs
Mòdul 0. Onboarding ràpid (15 min)
Objectiu: entendre què és Bitrix24 i com està organitzat.
Continguts - Què és Bitrix24 i per a què serveix. - Menú principal i espais clau. - Bones pràctiques bàsiques d’ús diari.
Recursos Helpdesk - https://helpdesk.bitrix24.es/open/18073412/
Vídeo YouTube actual (canal Bitrix24 ES) - Webinar de Introducción a Bitrix24 2025:
Mòdul 1. Aplicació d’escriptori (20 min)
Objectiu: instal·lar i utilitzar l’app desktop per treball diari.
Continguts - Diferències web vs escriptori. - Notificacions, missatgeria i accés ràpid. - Bones pràctiques de configuració inicial.
Recursos oficials - Pàgina app escriptori: https://www.bitrix24.es/apps/desktop.php - Categoria Bitrix24 Messenger (inclou app d’escriptori): https://helpdesk.bitrix24.es/#section78525
Vídeo recomanat (actual) - Webinar de Introducción a Bitrix24 2025:
Mòdul 2. Xat i comunicació interna (30 min)
Objectiu: comunicar-se correctament amb xats, canals i mencions.
Continguts - Tipus de xats (privat, grupal, canals). - Etiqueta de comunicació i ús de mencions. - Convertir missatges en tasques.
Recursos Helpdesk - Tipos de chats en Bitrix24: https://helpdesk.bitrix24.es/open/19158218/ - Messenger: interfaz y características: https://helpdesk.bitrix24.es/open/19158202/ - Crear una tarea o reunión a partir de un mensaje de chat: https://helpdesk.bitrix24.es/open/22218826/
Vídeo recomanat - Webinar de Introducción a Bitrix24 2025:
Mòdul 3. Bitrix24 Drive (30 min)
Objectiu: guardar, compartir i coeditar documents amb permisos correctes.
Continguts - Mi Drive i Drive de la companyia. - Compartició interna/externa. - Permisos bàsics i versions de fitxer.
Recursos Helpdesk - Bitrix24 Drive: visión general: https://helpdesk.bitrix24.es/open/20965564/ - Mi Drive en Bitrix24: https://helpdesk.bitrix24.es/open/18866052/ - Compartir archivos y carpetas usando enlaces públicos e internos: https://helpdesk.bitrix24.es/open/19906028/
Vídeo recomanat - Empezando con Bitrix24:
Mòdul 4. Videoconferència (Bitrix24 Sync) (25 min)
Objectiu: fer videotrucades eficients i evitar incidències habituals.
Continguts - Crear i unir-se a videoconferències. - Requisits tècnics mínims. - Bones pràctiques (àudio, càmera, moderació).
Recursos Helpdesk - Videoconferencias en Bitrix24: https://helpdesk.bitrix24.es/open/25496837/ - Requisitos técnicos para videollamadas: https://helpdesk.bitrix24.es/open/21233604/ - Navegador recomendado para videollamadas: https://helpdesk.bitrix24.es/open/11433504/
Vídeo recomanat - Webinar de Introducción a Bitrix24 2025:
Mòdul 5. Tasques (core del curs) (45 min)
Objectiu: crear, gestionar i fer seguiment de tasques de manera operativa.
Continguts - Crear tasques, subtasques i checklist. - Filtrar i buscar tasques. - Vistes (Llista, Kanban, Calendari, Gantt). - Recordatoris, etiquetes i seguiment del temps.
Recursos Helpdesk - Tareas en Bitrix24: https://helpdesk.bitrix24.es/open/18073412/ - Crear tareas: https://helpdesk.bitrix24.es/open/25865543/ - Lista de tareas: https://helpdesk.bitrix24.es/open/19290828/ - Kanban en tareas y proyectos: https://helpdesk.bitrix24.es/open/18246802/
Vídeos recomanats - Vistas de tareas: Kanban en proyectos | Bitrix24:
Mòdul 6. Grups de treball (nivell usuari) (30 min)
Objectiu: treballar dins d’un grup/projecte sense necessitat de crear-lo.
Continguts - Estructura d’un grup: xat, tasques, drive, calendari. - Què pot fer un membre (i què no) segons permisos. - Dinàmica de col·laboració en projectes.
Recursos Helpdesk - Permisos de acceso en grupos de trabajo y proyectos: https://helpdesk.bitrix24.es/open/23421576/ - Tareas de grupos de trabajo: https://helpdesk.bitrix24.es/open/8757827/ - Chat del grupo de trabajo / proyecto: https://helpdesk.bitrix24.es/open/25756735/ - Drive en grupos de trabajo / proyectos: https://helpdesk.bitrix24.es/open/25761135/
Vídeo recomanat - Empezando con Bitrix24:
3) Activitats pràctiques proposades
- Crear una tasca amb checklist i data límit.
- Moure la tasca entre etapes a Kanban.
- Compartir un document des de Drive amb permisos de lectura.
- Obrir una videoconferència curta amb un company.
- Publicar un missatge a un xat de grup i convertir-lo en tasca.
4) Avaluació mínima del curs
- Qüestionari curt (10 preguntes) sobre conceptes clau.
- Pràctica guiada: lliurament d’una evidència (captura o gravació curta) on l’usuari:
- crea una tasca,
- l’assigna,
- comparteix un fitxer,
- i participa en una videotrucada.
5) Fonts utilitzades
- Helpdesk oficial Bitrix24 ES: https://helpdesk.bitrix24.es/
- Canal oficial YouTube Bitrix24 ES (vídeos recents verificats durant preparació): https://www.youtube.com/@bitrix24_es/videos
- Professor: Admin Usuari